DIENSTLEISTUNGBLOECKE
DIENSTLEISTUNGBLOECKE
DIENSTLEISTUNGSBLOCK A
UNTERBRINGUNG IN UNSERER “ENRAMADA” IN HAENGEMATTEN (I) + AN & AB REISE “TRANSFER IN & OUT”
DIENSTLEISTUNGSBLOCK B
UNTERBRINGUNG IN UNSERER “MALOKA” IN BETTEN (I) + AN & AB REISE “TRANSFER IN & OUT”)
DIENSTLEISTUNGSBLOCK C
UNTERBRIGUNG IN EINER PRIVATEN HUETTE “3 STERNE – MITTLERE QUALITAET” BEINHALTET AUCH DEN TRANSFER AN & AB
DIENSTLEISTUNGSBLOCK D
UNTERBRINGUNG IN EINER PRIVATEN HUETTE " 5 STERNE (LODGE) - HOHE QUALITAET" - BEINHALTET AUCH DEN TRANSFER AN & AB
IM TARIF EINGESCHLOSSENE DIENSTLEISTUNGEN
IN DEM TARIF ENTHALTENE DIENSTLEISTUNGEN DER "RESERVA NATURAL PALMARÍ"
DIENSTLEISTUNGEN BEGINNEN AB EMPFANG IN DEN STAEDTEN LETICIA (KOLUMBIEN), TABATINGA (BRASILIEN) UND/ODER SANTA ROSA (PERU) UND ENDEN BEI ABGABE IN DENSELBIGEN STAEDTEN
1.0.Gueltigkeit: Ab dem 01. Mai 2020 und bis zur Veroeffentlichung neuer Bestimmungen und Dienstleistungen.
2.0. Beinhaltete Dienstleistungen und Bestimmungen:
2.1 Empfang unserer Besucher in den benanten Staedten, Begleitung und Unterstuetzungen bei den Grenzformalitaeten in Bezug auf Ein- und Ausreisen (Nichterfuellung dieses Vorganges kann Geldstrafen und Sanktionen der Behoerden mit sich bringen, welche ausschliesslich zu Lasten und Verantwortung des betreffenden Besuchers laufen! Fuer manche Staatsangehoerigkeiten verlangt der brasilianische Staat ein Tourismusvisum, welches gueltig in dem Reisepass des betreffenden Besuchers bestehen muss!), sowie die gesamten Transportmittel zu den Bueros dieser Grenzbehoerden und die Transportmitelfuer die Fahrten zu/von den Flusanlegern.
2.2. Saemtliche Fluss- und Landtransporte zu/ab dem Besucherzentrum der Reserva Natural Palmari, sowie saemtlich benoetigte Transportmittel zu Land und zu Wasser fuer die Unternehmungen gemaess der Anlage "Unternehmungen und Zeitvertreib".
2.3. Gesamte Unterbringung und Ernaehrung, einschliesslich den Getraenken, auch die alkoholischen Getraenke, letztere aber ausschliesslih fuer unsere erwachsenen Besucher.
2.4 Uebergabe von Oeko-Seife, Oeko-Shampoo, Oeko-Insektenschutzmittel, Bett- und Haengemattenmosquitonetze, Handtuecher, plus dem ueblichen Bett- und Haengemattenzeug.
2.5. Die gesamte Unternehmens- und Aktivitaetenpalette der Reserva Natural Palmari.
2.6. Bereitstellung saemtlich benoetigter Ausruestungen und Transportmittel fuer die Ausfuehrung saemtlicher Unternehmungen der Reserva Natural Palmari, nicht mit einbezogen sind spezifische Ausruestungen in Bezug auf besonere Interessenbereiche spezialisierter Kunden, wie z. B. Sportfischgeraetschaften, Tauch- oder Schnorchelausruestungen, sowie Feldstecher, Fernteleskope, Dronen und andere besondere Ausruestungen, welche der spezialisierte Besucher selber mitbringen muss.
2.7. Ein privater Fuehrer fuer jede Buchung, sei es eine Einzel- oder eine Gruppenbuchung, auch ohne Beruecksichtigung des gebuchten Dienstleistungspaketes.
2.8. Personal zur Saeuberung der Ruhestaetten, Baeder und soziale Bereiche, sowie Bootspiloten, Ruderpersonal fuer Einbaumkanu- und Kayaktouren, u.A.
2.9. Praesenz von vielsprachigen Volontaeren, welche in den sozilen Bereichen, Kueche, Speisesaal und Terassen unsere Besucher unterstuetzen und dolmetschen, auch in Bezug auf die Fuehrer waerend den Unternehmungen.
2.0.1. Versicherungsschutz mit "all risk" Deckung in Bezug auf einen eventuellen Todesfall, Unfall oder Erkrankung spezifisch fuer Besuchsziele in freier Natur.
3.0. Nicht beinhaltene Dienstleistungen:
3.1. Saemtliche Nahrungsmittel, Getraenke und Dinge welche ausserhalb der Reserva Natural Palmari nicht vorab genehmigt von unserem eigenen Personal gekauft wurden, sowie saemtliche privaten Einkaeufe unserer Gaeste.
3.2. Die "Canopy" Unternehmung ((Baumwipfelbesteigung & Wipfelplatformenaufenthalt) Unternehmung, welche von fremder, privater Leitung, Quotierung und Dienstleistung durch Bewohner des Nachbardorfes "Palmari" ausgefuehrt wird und rein unter deren Verantwort liegt.
4.0. Grundsaetzliche Bestimmungen der Grupo Travesías S.A.S. Reiseagentur und der Reserva Natural Palmari:
4.1. Bestimmungen in Bezug auf Buchungsstornierungen: Rueckerstattungen von Geldbetraegen muessen an die Grupo Travesías S.A.S. Reisagentur gerichtet werden, werden ausschliesslich von dieser Grupo Travesías S.A.S. Reiseagentur bearbeitet und werden zu 50% bei Buchungsrueckzug oder Buchungsaenderung vor 10 Arbeitstagen vor Beginn des Besuches, 25% waehrend der 10 Tage vor Beginn des Besuches und keinerlei Rueckerstattung bei Nichterscheinen oder Besuchsabbruches waehrend des Aufenthaltes in der Reserva Natural Palmari, rueck erstattet.
4.1.1. Besucher, welche Ihren Aufenthalt in der Reserva Natural Palmari verkuerzen wollen, werden nur im Falle eines schon fuer den betreffenden Abreisetag vorgeplanten Flusstransports nach Tabatinga/Leticia befoerdert, dies soweit Platz fuer die zuzueglichen Gaeste auf dem betreffenden Boot zur Verfuegung steht. Ansonsten wird die Reserva Natural Palmari diese Besucher bis in das Dorf Atalaia do Norte transportieren, von wo die Besucher auf eigene Kosten und Risiko den Weitertransport beauftragen koennen.
4.2. Bestimmungen in Bezug auf Flugwechsel oder Flugstornierungen: (a) Sollte der Anreiseflug unserer Besucher storniert werden, wird die Grupo Travesías S.A.S. Reiseagentur die betreffende Reservierung so weit wie moeglich vor verlegen, doch nur soweit in wie fern diese Verlegung keine zukuenftigen Reservierungen anderer Besucher beeintraechtigt. (b) Sollte der Abreiseflug unserer Besucher storniert werden, kann die Grupo Travesías S.A.S. Reiseagentur in Bezug auf entstehende Problemsituationen nicht haftpflichtig gehalten werden, wird wirtschaftlich nicht haften und der Besucher muss sich in jeder Hinsicht ausschliesslich an die Fluggeselschaft wenden.
4.3. Saemtlich andere Dienstleistungen/Anfragen/Erwartungen/Anforderungen welche nicht in diesen Texten oder in der gesamten Webseite erwaehnt sind, gelten als nicht integriert/vorhanden in den Dienstleistungen der Grupo Travesías S.A.S. Reiseagentur und des Reisezieles Reserva Natural Palmari.
4.4. Die Grupo Travesías S.A.S. Reiseagentur und das Reiseziel Reserva Natural Palmari haftet nicht fuer den Verlust/Diebstahl/Entwendung/Abhandenkommen von persoenlichen Gegenstaenden unserer Gaeste, sowie fuer Unfaelle waehrend des Aufenthaltes, oder Krankheiten, welche waehrend oder nach dem Aufenthalt in der Reserva Natural Palmari diagnostiziert werden.
ANREISE ZUR RESERVA NATURAL PALMARI
DIE ROUTE UND TRANSPORTMITTEL ZU/VON UNSEREM BESUCHERZENTRUM DER RESERVA NATURAL PALMARI AB/BIS LETICIA (KOLUMBIEN), TABATINGA (BRASILIEN) UND SANTA ROSA (PERU)
UNTERBRINGUNG UND VERPFLEGUNG
BESUCHERZENTRUM & EINRICHTUNGEN & STROMVERSORGUNG & VERBINDUNG ZUR RESTWELT
Wir bieten 2 verschiedene private Huettentypen an, “mittlere Qualitaet –C” und “hohe Qualitaet –D”, beide Typen haben je ihre eigene Terrasse und Bad, jede Huette ist mit 1 grossen Doppelbett und 2 Einzelbetten ausgestattet, doch je nach Bedarf der Buchung in Bezug auf die Besucheranzahl kann die Bettenausstattung angepasst werden.
In unserer kommunalen “Maloka – B” koennen bis zu 24 Matrazen, 18 im 1ten. Stock und 6 im 2ten. Stock, bereit gestellt werden; diese Maloka hat ihre eigene Sanitaeranlage, bestehend aus 4 Duschen, 4 Toiletten und 4 Waschbecken sowie einer kleinen Frontterasse und einem Waeschetrocknungsareal an der Rueckseite.
In unserer kommunalen “Enramada – A” koennen bis zu 12 grosse Haengematten bereit gestellt werden; diese Enramada hat ihre eigene Sanitaeranlage, bestehend aus 3 Duschen, 3 Toiletten und 3 Waschbecken sowie einem Waeschetrocknungsareal auf der Rueckseite.
Saemtlich alle Huetten, Maloka und Enramada sind rundum geschlossen, zuzueglich ruesten wir jedes Bett, Matraze und Haengematte mit einem engmaschigen Mosquitonetz, sowie mit den benoetigten Laken, Decken und Kopfkissen aus.
Elektrischer Strom, 1 Dachventilator, 1 rotierender Bodenventilator, Steckdosen, sowie starkes weisses (im Bad) und sanft gelbes Licht bieten wir in unseren privaten “D” Typ Huetten, in unseren privaten “C” Typ Huetten wird die Beleuchtung durch Petroleumlampen geleistet.
Da wir unseren Gaesten Handtuecher, Oeko-seife, Oeko-schampoo und Oeko-Instektenschutz kostenlos zur Verfuegung stellen, bitten wir dringend keine anderen Produkte dieser Art mitzubringen.
Das Besucherzentrum ist ueber hoelzerne, hochgelegte Wege intern verbunden damit unsere Gaeste nicht auf nassem, rutschigen und unebenen Boden gehen muessen, diese Wege sind auch mit kanadischen Oeko-Dachziegeln versehen, sodas unsere Kunden trocken bleiben; dies schliesst die Maloka und die Enramada aus.
Unser Besucherzentrum verfuegt ueber den groessten und hoechsten Aussichtsturm in der Region, seine Struktur und Treppe wurden robust aus Beton gebaut; die Aussichtsplatform ist teils ueberdacht und teils zum Himmel offen, dadurch kann man bis zu 4 Haengematen unter Dach, sowie Tische und Stuehle auf offenem Areal bereit stellen; der Ausblick ueber den “Javari” Fluss, sowie alle drei Waldbiomaarten ist atemberaubend, sogar den Sonnenaufgang als auch den Sonnenuntergang durch den 360° Rundumausblick kann man geniessen.
Das Besucherzentrum ist an das staatliche Stromnetz angeschlossen und im Falle einer Unterbrechung in der Zufuhr haben wir ein mittel-starkes Stromaggregat, somit koennen Batterien und elektrische Geraetschaften stets aufgeladen werden, ausserdem bieten wir insekten-freie Beleuchtung im Speisesaal, Kueche und soziale Areale, sowie kostenlose “Internet” per kabelloser “W-LAN” Verbindung ueber einen eigenen “IP” Satelitanschluss.
MENUE & GETRAENKE & IMBISSE & BESONDERE WUENSCHE
Das Mittagessen besteht aus verschiedenn roten oder weissen Fleischtypen, Fisch (frischer Tagesfang), begleitet von Reis, Kartoffeln, Maniok oder Anderen, sowie Kuerbiss, Bohnen, Kichererbsen, Linsen oder anderen Huelsenfruechte als auch Gemuese und Salate mit Saisonprodukten erstellt.
Das Abendessen besteht aus leichten Gerichten internationaler Art, wie z. b. verschiedenartige Pasta- und Reisgerichte, Pizzas, sowie kalte Platten, Salate und aehnliche Gerichte.
Deserts basieren auf den lokalen Erhalt an Fruechten gereicht und auch verschiedene Kuchen, Kekse, Torten und sonstige Baeckereien erstellen wir selber.
Wir werden unbegrenzte, kostenlose, Mengen an Tee, Kaffee, Schokolade, gefiltertes Tiefbrunnenwasser, Fruchtsaefte der Saison in Wasser geloest, reichen. Bier aus Aludosen reichen wir solange der Vorrat reicht, kostenlos und nur anm unsere erwachsenen Gaeste; staerkere alkoholische Getraenke bieten wir auch kostenlos, in Form von brasilianischem dunklen Rum und/oder brasilianischer "Cachaza" (zur Bereitung unserer beruehmten "Palmarinha") an, dies auch solange der Vorat reicht und natuerlich auch nur an unsere erwachsenenen Gaeste. Sollten unsere Besucher andere alkoholische Getranke vorziehen, koennen diese gerne ohnen jegliche Zusatzkosten mitgebracht werden.
Waehrend der Unternehmungen zu Wasser und Land bieten unsere Fuehrer kostenlos kleine Imbisse an und wir empfehlen unseren Gaesten vor Verlassung unseres Bsucherzentrums Ihre eigenen Feldflaschen oder "Camel backs" gut zu fuellen.
Fuer Vegetarier, Veganer, Diabetiker und Gaeste mit besonderen Essenswuenschen oder Allergien koennen wir unser Rezepte dementsprechend anpassen, bitten aber um einen fruehen, vorherigen schriftlichen Avis um die Logistik des Kuechencheffs und seine Menueplanung rechtzeitig erlauben zu gewaehrleisten.
